Điều khoản dịch vụ

1. Chấp nhận Điều khoản

Nền tảng dành cho người làm bài kiểm tra từ 4 tuổi trở lên. Việc sử dụng Nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận các Điều khoản này. Người làm bài kiểm tra 4–8 tuổi làm bài cùng cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, người này xác nhận điều đó trước khi bài kiểm tra bắt đầu. Người làm bài kiểm tra dưới 16 tuổi sử dụng Nền tảng khi được cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cho phép; người này thay mặt họ chấp nhận các Điều khoản này. Báo cáo dành cho người làm bài kiểm tra dưới 18 tuổi do cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đã thành niên mua. Người không chấp nhận các Điều khoản này không được sử dụng Nền tảng.

Nhà cung cấp dịch vụ có thể sửa đổi các Điều khoản này. Những sửa đổi quan trọng được thông báo trên trang web. Các sửa đổi áp dụng cho việc sử dụng Nền tảng kể từ ngày có hiệu lực của sửa đổi và không ảnh hưởng đến các báo cáo đã được thanh toán.

2. Dịch vụ

iqtest.quest cung cấp bài kiểm tra suy luận trực tuyến cho mục đích giải trí và tự khám phá. Dịch vụ bao gồm:

• Bài kiểm tra miễn phí: bài kiểm tra bằng hình ảnh về suy luận logic, không gian, số học và tốc độ xử lý hình ảnh; thời lượng phụ thuộc vào nhóm tuổi (khoảng 20 phút đối với trẻ nhỏ và tối đa khoảng 45 phút đối với người lớn)
• Kết quả miễn phí: chỉ số IQ tổng thể ước tính, bách phân vị và danh hiệu nhận thức
• Báo cáo Tiêu chuẩn (9,99 $): điểm cho từng khía cạnh, phần diễn giải kèm lời khuyên, một hoạt động mẫu và một bản PDF
• Báo cáo Cao cấp (19,99 $): báo cáo Tiêu chuẩn cùng với tất cả hoạt động cho từng khía cạnh, phân tích cá nhân về hồ sơ, kế hoạch luyện tập 30 ngày và giấy chứng nhận có ghi tên

3. Nghĩa vụ của Người dùng

Người dùng có nghĩa vụ:

• khai báo đúng nhóm tuổi của người làm bài kiểm tra, là yếu tố quyết định phiên bản bài kiểm tra và bộ chuẩn
• hoàn thành bài kiểm tra mà không có sự trợ giúp hoặc nguồn tài liệu từ bên ngoài; đối với người làm bài kiểm tra 4–8 tuổi, người lớn đi cùng có thể đọc to hướng dẫn nhưng không trả lời thay trẻ
• không phân tích ngược, thu thập tự động hoặc truy cập có hệ thống vào nội dung bài kiểm tra
• không sử dụng tập lệnh tự động hoặc bot để tương tác với Nền tảng
• không sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại các câu hỏi kiểm tra hoặc nội dung của báo cáo
• không trình bày kết quả hoặc bài kiểm tra như một đánh giá lâm sàng

4. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung của Nền tảng, bao gồm câu hỏi kiểm tra, thuật toán, phương pháp chấm điểm, mẫu báo cáo, văn bản được tạo tự động, thiết kế và thương hiệu, là tài sản trí tuệ của Nhà cung cấp dịch vụ hoặc của các bên cấp phép cho Nhà cung cấp dịch vụ.

Việc thanh toán cấp cho Người dùng giấy phép không độc quyền, mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng để xem và tải xuống báo cáo đã mua cho mục đích sử dụng cá nhân. Người dùng có thể công bố điểm số và danh hiệu nhận thức của chính mình, kể cả trên mạng xã hội, nhưng không được phân phối lại nội dung của báo cáo.

5. Thanh toán và giá

Các khoản thanh toán được xử lý bởi đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán được chứng nhận PCI DSS có tên được nêu tại bước thanh toán; các điều khoản của đơn vị đó áp dụng đối với khoản thanh toán.

• Mức giá được nêu tại bước thanh toán là số tiền cuối cùng; không có khoản thuế nào được cộng thêm vào mức giá này
• Khoản thanh toán là khoản phí trả một lần; không có gói đăng ký hoặc khoản phí định kỳ
• Quyền truy cập báo cáo được cấp khi khoản thanh toán được xác nhận
• Bản PDF của báo cáo được gửi đến địa chỉ email được cung cấp tại bước thanh toán
• Sau khi mua, email xác nhận mua hàng có chứa một liên kết giúp giảm giá một lần cho báo cáo của một bài kiểm tra sau đó, áp dụng cho bài kiểm tra được bắt đầu trong khoảng từ 30 ngày đến 12 tháng sau lần mua. Mức giảm giá và thời hạn áp dụng được nêu trong email và tại bước thanh toán.
• Đôi khi, báo cáo của một bài kiểm tra mới có thể được chào bán với mức giá khác trong khuôn khổ một đợt thử nghiệm giá. Mức giá hiển thị cho một bài kiểm tra trên trang kết quả của bài đó và tại bước thanh toán là mức giá được tính cho bài kiểm tra đó.

VAT (DPH): Nhà cung cấp dịch vụ là người được định danh cho mục đích VAT tại Cộng hòa Séc (identifikovaná osoba) nhưng không phải là đối tượng nộp VAT (neplátce DPH). Vì vậy, hóa đơn không tính VAT (na fakturách se DPH neúčtuje).

Đối với người tiêu dùng tại một quốc gia ngoài EU nơi Nhà cung cấp dịch vụ đã đăng ký nộp thuế địa phương đối với dịch vụ kỹ thuật số, giá đã bao gồm khoản thuế đó và khoản thuế này được ghi trên hóa đơn. Bản thân mức giá không thay đổi.

Báo cáo trả phí không được bán cho người mua tại một số quốc gia ngoài EU cho đến khi Nhà cung cấp dịch vụ đăng ký nộp thuế địa phương đối với dịch vụ kỹ thuật số tại quốc gia đó; kết quả miễn phí vẫn được cung cấp. Nếu vẫn có khoản thanh toán được thực hiện từ một quốc gia như vậy (địa chỉ thanh toán và thẻ thanh toán thuộc quốc gia đó), khoản thanh toán đó sẽ được hoàn lại toàn bộ.

Nhà cung cấp dịch vụ có thể thay đổi giá. Việc thay đổi giá không ảnh hưởng đến các giao dịch mua đã hoàn tất.

6. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Độ chính xác của kết quả

Mọi điểm số, bao gồm IQ, bách phân vị, điểm từng khía cạnh và danh hiệu nhận thức, đều là giá trị ước tính. Các điểm số này được tính theo bộ chuẩn tạm thời được xây dựng từ độ khó của các câu hỏi kiểm tra, không phải từ một nghiên cứu trên mẫu dân số đại diện, và được tinh chỉnh khi dữ liệu được tích lũy. Kết quả có thể khác với kết quả của một bài kiểm tra khác hoặc của cùng bài kiểm tra được thực hiện vào một ngày khác, và một phiên bản bộ chuẩn sau này có thể cho ra điểm số khác đối với cùng các câu trả lời. Kết quả mang tính gần đúng và chỉ được cung cấp cho mục đích giải trí và tự khám phá.

Không phải đánh giá lâm sàng

Nền tảng cung cấp bài kiểm tra suy luận không mang tính lâm sàng. Kết quả không được sử dụng cho:

• chẩn đoán lâm sàng về khuyết tật trí tuệ hoặc năng khiếu vượt trội
• quyết định xếp lớp hoặc bố trí chương trình giáo dục
• sàng lọc việc làm hoặc quyết định tuyển dụng
• tố tụng pháp lý hoặc giám định pháp y

Việc đánh giá lâm sàng đòi hỏi nhà tâm lý học hoặc nhà tâm lý học thần kinh có chuyên môn.

Nội dung được tạo tự động

Báo cáo Cao cấp có các phân tích và đề xuất do phần mềm tạo ra từ dữ liệu kiểm tra. Các nội dung này chỉ mang tính thông tin và không cấu thành lời khuyên tâm lý chuyên môn.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của Nhà cung cấp dịch vụ đối với các khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Nền tảng được giới hạn ở số tiền đã thanh toán cho báo cáo có liên quan, và Nhà cung cấp dịch vụ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại do hậu quả. Giới hạn này không áp dụng đối với trách nhiệm không thể bị giới hạn theo pháp luật hiện hành, bao gồm trách nhiệm đối với hành vi cố ý và sơ suất nghiêm trọng.

7. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền được điều chỉnh bởi Chính sách hoàn tiền.

Báo cáo đã được cung cấp đầy đủ là nội dung kỹ thuật số và không được hoàn tiền. Khoản thanh toán được hoàn lại toàn bộ nếu báo cáo của gói đã thanh toán không được cung cấp đầy đủ trong vòng 24 giờ kể từ khi khoản thanh toán được xác nhận.

8. Phiên làm bài và quyền truy cập

Không cần tài khoản. Phiên làm bài được nhận diện bằng một mã định danh ngẫu nhiên (UUID) có trong liên kết kết quả và được lưu trong cookie của trình duyệt. Theo đó:

• Việc xóa cookie của trình duyệt có thể khiến trình duyệt đó không thể tiếp tục bài kiểm tra chưa hoàn thành hoặc hiển thị danh sách các kết quả trước đó
• Báo cáo đã thanh toán vẫn có thể được truy cập qua liên kết trong email xác nhận mua hàng và qua trang "Báo cáo của tôi"
• Bài kiểm tra chưa hoàn thành có thể được tiếp tục trên cùng trình duyệt trong vòng 30 ngày kể từ câu trả lời cuối cùng

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

9. Đình chỉ quyền truy cập

Nhà cung cấp dịch vụ có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập Nền tảng đối với Người dùng:

• vi phạm các Điều khoản này
• thực hiện hành vi gian lận, bao gồm gian lận thanh toán hoặc thao túng bài kiểm tra
• tìm cách xâm phạm tính bảo mật hoặc tính toàn vẹn của Nền tảng

Việc chấm dứt vì lý do chính đáng không làm phát sinh quyền của Người dùng được hoàn tiền cho các báo cáo đã mua, trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác.

10. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Cộng hòa Séc, không bao gồm các quy tắc xung đột pháp luật của Cộng hòa Séc.

Người tiêu dùng cư trú tại Liên minh châu Âu vẫn được hưởng sự bảo vệ theo các quy định bắt buộc của pháp luật bảo vệ người tiêu dùng của quốc gia nơi họ cư trú và có thể khởi kiện tại tòa án của quốc gia đó.

11. Liên hệ

Câu hỏi liên quan đến các Điều khoản này:

Email: support@iqtest.quest
Địa chỉ: Na Folimance 2155/15, Praha, 120 00, Cộng hòa Séc