شروط الخدمة

1. القبول

المنصة مخصصة للمشاركين في الاختبار الذين تبلغ أعمارهم 4 سنوات فما فوق. ويُعدّ استخدام المنصة قبولًا لهذه الشروط. ويجري المشاركون الذين تتراوح أعمارهم من 4 إلى 8 سنوات الاختبار مع أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يؤكد ذلك قبل بدء الاختبار. ويستخدم المشاركون الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا المنصة بإذن أحد الوالدين أو الوصي القانوني، الذي يقبل هذه الشروط نيابةً عنهم. ويتولى أحد الوالدين أو الوصي القانوني البالغ شراء التقارير الخاصة بالمشاركين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا يجوز لمن لا يقبل هذه الشروط استخدام المنصة.

يجوز لمقدّم الخدمة تعديل هذه الشروط. ويُعلَن عن التعديلات الجوهرية على الموقع الإلكتروني. وتسري التعديلات على استخدام المنصة بعد تاريخ نفاذها، ولا تمسّ التقارير التي سبق دفع ثمنها.

2. الخدمات

يقدّم iqtest.quest اختبارًا للاستدلال عبر الإنترنت لأغراض الترفيه واستكشاف الذات. وتشمل الخدمات ما يلي:

• الاختبار المجاني: اختبار مصوّر للاستدلال المنطقي والمكاني والعددي وللسرعة البصرية؛ وتتوقف مدته على الفئة العمرية (نحو 20 دقيقة للأطفال الصغار وحتى نحو 45 دقيقة للبالغين)
• نتيجة مجانية: تقدير لمعامل الذكاء العام والترتيب المئيني واللقب المعرفي
• تقرير Standard (‏9.99 $): درجات كل بُعد، وتفسيرها مع نصائح، ونشاط تجريبي واحد، ونسخة PDF
• تقرير Premium (‏19.99 $): تقرير Standard، بالإضافة إلى جميع الأنشطة لكل بُعد، وتحليل شخصي للملف المعرفي، وخطة تدريب لمدة 30 يومًا، وشهادة تحمل اسم المشارك

3. التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

• بيان الفئة العمرية الصحيحة للمشارك في الاختبار، إذ تحدد نسخة الاختبار والمعايير المعتمدة
• إكمال الاختبار دون مساعدة من الغير أو الاستعانة بموارد خارجية؛ ويجوز للبالغ المرافق للمشاركين الذين تتراوح أعمارهم من 4 إلى 8 سنوات قراءة التعليمات بصوت مسموع، دون أن يجيب نيابةً عن الطفل
• الامتناع عن الهندسة العكسية لمحتوى الاختبار أو استخراجه آليًا أو الوصول إليه بصورة منهجية
• الامتناع عن استخدام النصوص البرمجية الآلية أو الروبوتات للتفاعل مع المنصة
• الامتناع عن نسخ أسئلة الاختبار أو محتوى التقارير أو توزيعها أو استغلالها تجاريًا
• الامتناع عن تقديم النتائج أو الاختبار بوصفها تقييمًا سريريًا

4. الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة، بما فيها أسئلة الاختبار والخوارزميات ومنهجية احتساب الدرجات وقوالب التقارير والنصوص المُنشأة والتصميم والعلامة التجارية، ملكية فكرية لمقدّم الخدمة أو للجهات المرخِّصة له.

يمنح الدفعُ المستخدمَ ترخيصًا غير حصري وشخصيًا وغير قابل للتحويل لعرض التقرير المشترى وتنزيله للاستخدام الشخصي. ويجوز للمستخدم الإفصاح عن درجته ولقبه المعرفي، بما في ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي، ولا يجوز له إعادة توزيع محتوى التقرير.

5. الدفع والأسعار

يعالج المدفوعات مقدّم خدمات دفع معتمد وفق PCI DSS يُذكر اسمه عند إتمام الدفع؛ وتسري على الدفع شروط ذلك المقدّم.

• السعر المعلن عند إتمام الدفع هو المبلغ النهائي؛ ولا تُضاف إليه أي ضريبة
• الدفع رسم لمرة واحدة؛ ولا توجد اشتراكات أو رسوم متكررة
• يُتاح الوصول إلى التقرير فور تأكيد الدفع
• تُرسل نسخة PDF من التقرير إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدَّم عند إتمام الدفع
• بعد الشراء، تتضمن رسالة الشراء الإلكترونية رابطًا يمنح خصمًا لمرة واحدة على تقرير اختبار لاحق، يبدأ في الفترة ما بين 30 يومًا و12 شهرًا بعد الشراء. ويُذكر الخصم ومدته في الرسالة وعند إتمام الدفع.
• قد يُعرض تقرير اختبار جديد من حين لآخر بسعر مختلف في إطار تجربة للأسعار. والسعر المعروض للاختبار في صفحة نتيجته وعند إتمام الدفع هو السعر الذي يُحصَّل مقابله.

ضريبة القيمة المضافة (DPH): مقدّم الخدمة شخص مسجّل لأغراض ضريبة القيمة المضافة في جمهورية التشيك (identifikovaná osoba)، لكنه ليس مكلّفًا بتحصيل ضريبة القيمة المضافة (neplátce DPH). وبناءً على ذلك، لا تُحصّل ضريبة القيمة المضافة على الفواتير (na fakturách se DPH neúčtuje).

بالنسبة إلى المستهلك في بلد خارج الاتحاد الأوروبي يكون مقدّم الخدمة مسجّلًا فيه لأغراض الضريبة المحلية على الخدمات الرقمية، يشمل السعر تلك الضريبة، وتُبيَّن في الفاتورة. ولا يتغير السعر نفسه.

لا تُباع التقارير المدفوعة للمشترين في بعض البلدان خارج الاتحاد الأوروبي إلى أن يسجّل مقدّم الخدمة فيها لأغراض الضريبة المحلية على الخدمات الرقمية؛ وتظل النتيجة المجانية متاحة. وإذا تمّ الدفع رغم ذلك من أحد هذه البلدان (عنوان الفوترة وبطاقة الدفع في ذلك البلد)، يُردّ المبلغ بالكامل.

يجوز لمقدّم الخدمة تغيير الأسعار. ولا تؤثر تغييرات الأسعار في عمليات الشراء المكتملة.

6. إخلاء المسؤولية وتحديدها

دقة النتائج

جميع الدرجات، بما فيها معامل الذكاء والرتب المئينية ودرجات الأبعاد والألقاب المعرفية، تقديرات. وتُحسب بالاستناد إلى معايير مؤقتة مشتقة من صعوبة أسئلة الاختبار، لا من دراسة تمثيلية للسكان، وتُحسَّن مع تراكم البيانات. وقد تختلف النتيجة عن نتيجة اختبار آخر أو عن نتيجة الاختبار نفسه إذا أُجري في يوم آخر، وقد تُنتج نسخة لاحقة من المعايير درجة مختلفة للإجابات نفسها. والنتائج تقريبية وتُقدَّم لأغراض الترفيه واستكشاف الذات فقط.

ليس تقييمًا سريريًا

تقدّم المنصة اختبار استدلال غير سريري. ولا يجوز استخدام النتائج لأغراض:

• التشخيص السريري للإعاقة الذهنية أو الموهبة
• اتخاذ قرارات الإلحاق أو التوزيع التعليمي
• فرز المرشحين للعمل أو اتخاذ قرارات التوظيف
• الإجراءات القانونية أو التقييم الجنائي

يتطلب التقييم السريري اختصاصيًا مؤهلًا في علم النفس أو علم النفس العصبي.

المحتوى المُنشأ آليًا

تتضمن تقارير Premium تحليلات وتوصيات يُنشئها برنامج حاسوبي من بيانات الاختبار. وهي ذات طابع معلوماتي ولا تُعدّ استشارة نفسية مهنية.

تحديد المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لمقدّم الخدمة عن المطالبات الناشئة عن المنصة أو المتعلقة بها على المبلغ المدفوع مقابل التقرير المعني، ولا يتحمل مقدّم الخدمة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية. ولا يسري هذا التحديد على المسؤولية التي لا يجوز تحديدها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك المسؤولية عن العمد والإهمال الجسيم.

7. استرداد الأموال

يخضع استرداد الأموال لأحكام سياسة استرداد الأموال.

التقرير المورَّد كاملًا محتوى رقمي لا يُسترد ثمنه. ويُرد المبلغ المدفوع كاملًا إذا لم يُورَّد التقرير بالمستوى المدفوع ثمنه كاملًا خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع.

8. الجلسات والوصول

لا يلزم إنشاء حساب. وتُعرَّف جلسة الاختبار بمعرّف عشوائي (UUID) يتضمنه رابط النتيجة ويُخزَّن في ملف تعريف ارتباط في المتصفح. وبناءً على ذلك:

• قد يحول حذف ملفات تعريف الارتباط في المتصفح دون استئناف اختبار غير مكتمل في ذلك المتصفح أو عرض قائمة النتائج السابقة فيه
• تظل التقارير المدفوعة متاحة عبر الرابط الوارد في رسالة الشراء الإلكترونية وعبر صفحة «تقاريري»
• يجوز استئناف الاختبار غير المكتمل في المتصفح نفسه خلال 30 يومًا من آخر إجابة

تُبيَّن معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.

9. تعليق الوصول

يجوز لمقدّم الخدمة تعليق وصول المستخدم إلى المنصة أو إنهاؤه إذا كان المستخدم:

• يخالف هذه الشروط
• يمارس نشاطًا احتياليًا، بما في ذلك الاحتيال في الدفع أو التلاعب بالاختبارات
• يحاول المساس بأمن المنصة أو سلامتها

لا يخوّل الإنهاءُ لسبب مشروع المستخدمَ استرداد ثمن التقارير التي سبق شراؤها، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

10. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية التشيك، باستثناء قواعد تنازع القوانين فيها.

يحتفظ المستهلكون المقيمون في الاتحاد الأوروبي بالحماية التي تكفلها لهم القواعد الآمرة لقانون حماية المستهلك في بلد إقامتهم، ويجوز لهم رفع الدعاوى أمام محاكم ذلك البلد.

11. الاتصال بنا

الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط:

البريد الإلكتروني: support@iqtest.quest
العنوان: Na Folimance 2155/15، براغ، 120 00، جمهورية التشيك